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亚博APP手机版-快递奶粉包装破裂“保丢不保损”难题何解?

 


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本文摘要:相赠快递丢失有付款,快递破损了,不付款吗?

相赠快递丢失有付款,快递破损了,不付款吗? 成都市民李丽(化名)遇到了这种情况。在租车拒绝接收家人送来的奶粉时,她发现奶粉盒坏了,里面的奶粉也拒绝给孩子用。但是和快递公司协商后,快递“健投不保损”是业界的规则,说什么也得不到赔偿金。

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根据租车行业相关人员的应对,在没有投保的情况下,由于消费者的快递品破损、责任区分困难、赔偿金不统一标准等理由,消费者很难得到适当的赔偿金。租车奶粉纸盒出现裂缝,拒绝赔偿的李丽告诉记者。

去年7月,家人用圆通快递从深圳送了6罐海淘奶粉。每罐的价格在200元左右。几天后,她拿到了快递品,满怀希望地关上了包装箱,但发现奶粉罐的外包装坏了。

她拿到照片后,你就会发现洒在牛奶罐里的奶粉已经被纸箱气垫盖住了。“这奶粉显然拒绝给孩子吃,毕竟不能破坏。」平白无故失去了一罐奶粉,价值远大,但李丽的心有点难受。所以她希望之后能联系到发送的租车网站,得到赔偿金。

但是,从该网站上的恢复使她困惑不解。“租车方说,像我这样的不保价快递是‘健投不保损’,有什么赔偿金。李丽后来在网上找,租车行业确实找到了这样的“潜在规则”,不喜欢,但金额不大,所以送货地点在深圳,怕麻烦的她也退了以后再追究责任。

今年年后,李丽送化妆品时,租车的工作人员说,化妆品是易碎的,不保证健抛会坏。“这样一来,我对这个规则印象深刻。

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没想到有这样的霸王条款。”行业内:“潜规则”是企业为了规避风险一般采用协议赔偿金,针对李丽遭遇的奶粉破损,圆通快递尽快验证处分,直到新闻报道,记者没有得到处理结果。但是,一位圆通内部的人对记者说,如果遇到李丽这样的情况,公司一般不会联系消费者展开协商处理。

“处分的金额必须由据点和消费者协商,现在没有统一的基准。》另一家快递公司内部的人回答说:“包不要扔掉损失”,作为快递公司和消费者的协议内容,必须放在租车单或纸的协议栏里,由消费者签名接受。没有签订纸张协议的,快递途中破损,消费者向快递公司取得价值证明书可以得到等额支付,消费者不能取得价值证明书的,不能协商处理。

“通常要还邮费。》物流租车咨询网络首席分析师徐勇告诉记者,租车行业的“健投不保损”基于行业本身的服务质量还不够的情况。

现在,主要局限于这个“规则”的是“易碎物品”,他说:“如果东西坏了,快递公司不仅会单独做,支付地址也有可能增加。” 在客户没有保证价格的前提下,没有人想分担这样的风险,所以有这样的规则。”另外,有些破损风险小的物品,快递公司不采取拒绝接受保证价格的态度,迫使消费者停止送货。

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“这是为了避免风险,可以说现在的租车服务质量极高,所以要求和‘健投不保损’在国内外都很广泛。“律师众说纷纭:快递公司“健投不保损”条款的违宪快递损失根据比例赔偿金北京安博(成都)律师事务所的律师范云云,所谓行业潜规则实质上不符合《租车服务》系列的国家标准,国家标准再次快递延迟、丢失。有些破损(意味着快递价值的一部分丢失)是根据快递价值占总价值的比例,以快递丢失赔偿金额完全相同的比例展开赔偿金。范云云表示,消费者和运营租车业务的企业之间确立了服务合同关系,《租车市场管理办法》第20条“在租车服务中快递(邮件)再次延期、丢失、破损、与内部零部件一致的情况下,运营租车业务的企业, 企业和用户之间没有约定赔偿金事项的情况下,对于销售保险价格的快递(邮件),应该根据保险价格支付赔偿金。

对未出售保证价格的快递(邮件)按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等法律规定支付赔偿金。”另外,如果租车再次损坏,赔偿金首先要看租车运营商和用户之间的誓约如何,没有誓约就销售保证价格的快递(邮件)时,请不要根据报价金额支付赔偿金。在快递公司取得的合同中发誓“健投不保损”的情况下,以格式合同取得者没有根据公平原则以合理的方法向消费者提出减免快递公司责任的条款为理由,可以主张“健投不保损”的条款是违宪的。


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